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FAQ sur le Paiement
Quels sont les moyens de paiements acceptés sur Muslimshop ?
  • Vous disposez des moyens de paiements suivants : CB, Paypal, Virement, Mandat et Chèque.
  • Retrouvez tous vos moyens de paiement en détail dans notre rubrique Paiement.

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Oui Non
Puis-je règler mes achats par CB depuis l'étranger ?
  • Absolument, vous pouvez régler vos achats par CB depuis l'étranger via notre terminal de paiement en ligne Atos SOGENACTIF ou Paypal

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Oui Non
Est-il possible de payer en plusieurs fois sans frais ?

Oui, il vous est possible d'effectuer un paiement en 2, ou 3 sans frais de la manière suivante :

  • Par Carte Bancaire* :

- en 2 fois sans intérêt, à partir de 100 € de commande,
- en 3 fois sans intérêt, à partir de 150 € de commande,

Lors de votre règlement sur le serveur sécurisé de SystemPay - Banque Populaire, vous êtes invités à valider le montant global de votre achat. Le premier paiement est prélevé à la commande, vos prélèvements suivants sont prélevés à 30 jours d'intervalle.


Exemple : vous commandez pour 150 € d'achats un 1er janvier et choisissez le paiement en 3 fois sans intérêt. Votre premier prélèvement de 50 € (150/3) à lieu au moment de votre commande, puis les 50 € suivants le 1er février puis le 1er mars.

* Cette solution peut être temporairement amenée à être désactivée en raison d'un trop grand nombre d'impayés. 

Des frais de traitement (qui ne sont pas des intérêts) peuvent être appliqués, ils correspondent aux traitement de contrôle / validation opérés par nos agents lors de chaque échéance ainsi qu'au suivi des différents dossiers.

Important : en cas de paiement échelonné tout retard de paiement à échéance entraîne l'annulation de la facilité de paiement. Le règlement de l'intégralité de la somme restant due vous sera lors réclamée ainsi que 15% du montant dû au titre des frais de rejet et de traitement. Les dossiers sont immédiatement transmis à notre cabinet de recouvrement partenaire. Par conséquent assurez vous que votre compte est suffisamment approvisionné lors de chaque échéance.

  • Par chèque :

Il vous est possible d'effectuer un paiement en 3 fois sans frais à partir de 150 € de commande. Le premier versement est encaissé à réception de vos chèques, les 2 suivants sont encaissés à 30 jours d'intervalle.

Exemple : vous commandez pour 150 € d'achats un 1er janvier et choisissez le paiement en 3 fois sans frais. Votre premier encaissement de 50 € (150/3) à lieu à réception de vos chèques, puis les 50 € suivants le 1er février et le 1er mars.

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Oui Non
Pouvez-vous encaisser mon chèque à une date précise ?

Oui, tout à fait. Si vous rencontrez une difficulté passagère ou par simple commodité nous pouvons encaisser votre chèque dans un délai de 10 jours suivant votre commande, à la date que vous désirez.

  • Veuillez pour cela nous indiquer la date d'encaissement souhaitée au dos de votre chèque.

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Oui Non
Puis-je vous règler par virement bancaire ?

Oui, vous pouvez tout à fait nous régler par virement bancaire. 

Les informations détaillées du compte sont communiquées à l'issue de votre achat

Important : N’oubliez pas de mentionner votre NOM ainsi que le Numéro de votre Commande / Facture dans le champ « description / destinataire du virement ».

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Oui Non

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